Conditions générales

Veuillez trouver ci-dessous nos Conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet https://lesaiguillesduchat.fr et à l'achat de produits sur ce site (ci-après "le Site"). Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le Site, exploité par Les Aiguilles du Chat, entreprise immatriculée en France.

L'utilisation par les clients du Site est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site. Nous précisons à toutes fins utiles que Les Aiguilles du Chat peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. Les Aiguilles du Chat se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site, vous (le client) garantissez que :

vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Produits

Les produits présentés sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences peuvent exister entre la présentation des produits et la réalité, par exemple en raison des différences d'affichage selon les écrans.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les Aiguilles du Chat se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Passation de commande

En passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via un système de paiement sécurisé. La commande ne sera acceptée et expédiée qu'après validation du paiement.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison proposées lors du passage de la commande. Les Aiguilles du Chat ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.

Politique de retour et droit de rétractation d'une commande

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Les articles ne doivent cependant pas avoir fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés portant encore leurs étiquettes dans leur emballage d'origine.

Les articles ne peuvent être retournés à Les Aiguilles du Chat sans avoir fait l’objet d’une demande préalable par e-mail et obtenu le consentement écrit et les instructions de Les Aiguilles du Chat.

Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement des produits hors frais d'expédition se fait après réception du retour et vérifications.

Responsabilité

Les Aiguilles du Chat s'engage à fournir un service de qualité mais ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect ou consécutif lié à l'utilisation du Site ou à l'achat et l’utilisation des produits.

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Les Aiguilles du Chat et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l'amélioration du service. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant Les Aiguilles du Chat.

Litiges et droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. En l'absence de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter via le formulaire accessible en bas de page.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.