À l'occasion de Pâques,

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Du lundi 31/03/2025 au dimanche 20/04/2025 23h59.

Validez le code promo après le choix de la livraison.

Foire Aux Questions

Qui se cache derrière Les Aiguilles du Chat ?

Je m’appelle Sabrina, et je confectionne avec passion des articles de couture zéro déchet dans mon atelier. Mon objectif ? Allier l’utile à l’éco-responsable en proposant des accessoires durables et faits main. 🌱 Pour en savoir plus sur moi, cliquez ici 👈

Pourquoi ce nom “Les Aiguilles du Chat” ? 🧵🐱

Ce nom joue sur un double jeu de mots : il fait référence aux aiguilles que j’utilise pour coudre, indispensables à mes créations, mais aussi au chas de l’aiguille. Et bien sûr, il rend hommage à mon assistante féline 🐾, toujours à mes côtés dans l’atelier, source de douceur et d’inspiration ! 💛

Quels sont les produits proposés ?

Les Aiguilles du Chat propose une gamme d’articles zéro déchet, faits main et pensés pour le quotidien (liste non exhaustive) :

  • ✨ Accessoires : Chouchous, pochettes, sacs et autres petites créations pratiques et esthétiques.
  • 🍽️ Cuisine : Essuie-tout lavables, éponges réutilisables et autres alternatives durables.
  • 🛁 Salle de bain : Lingettes lavables, bandeau soins du visage et accessoires pour une routine plus écologique.

Chaque pièce est réalisée avec soin, en privilégiant des tissus de qualité et respectueux de l’environnement.

Faites-vous des créations sur mesure ou personnalisées ?

Pour le moment, je ne propose ni confection sur mesure ni personnalisation. Toutes les créations disponibles sont en stock et prêtes à être envoyées.

Comment entretenir vos créations ?

🧺 Pour garantir la durée de vie de vos accessoires :

  • ✔ Lavage à 30°C en machine
  • ✔ Essorage à 800 tours/minute maximum
  • ❌ Pas de sèche-linge, pour préserver la qualité des tissus

Quels sont les modes d’expédition disponibles ?

J’expédie vos commandes via Mondial Relay ou propose une remise en mains propres (selon votre localisation).

Comment choisir mon Point Relais ou Locker Mondial Relay ?

Lors du passage de votre commande, dans la partie "Méthode de livraison", choisissez "Locker" puis rechercher votre Locker ou Point Relais Mondial Relay et saisissez son code (commençant par "FR-") ou son adresse avant de pouvoir continuer. Vérifiez bien cette information. Si le code ou l'adresse du Locker ou Point Relais est incorrect, vous recevrez un e-mail de ma part pour sélectionner un Point Relais ou Locker Mondial Relay correct de votre choix.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ! 😊

Quels sont les délais d’expédition ?

📦 Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours jours ouvrés après réception du paiement.

📮 L’expédition se fait via Mondial Relay.

Pourquoi ne proposez-vous pas d’autres transporteurs comme La Poste, DPD, ... ?

Les tarifs d’expédition avec ces transporteurs sont excessivement élevés, ce qui augmenterait considérablement le coût de vos commandes. Mondial Relay permet de vous proposer des frais de port plus abordables ainsi qu'un large choix de points relais (commerces partenaires, supermarchés, etc.). Cette solution offre aussi la possibilité d’utiliser les Lockers Mondial Relay : des casiers automatiques accessibles 7j/7 et 24h/24, parfaits si vous ne pouvez pas récupérer votre colis en journée.

Puis-je récupérer ma commande en mains propres ?

Oui, si vous êtes situé(e) à proximité, la remise en mains propres est une option gratuite et pratique. N’hésitez pas à me contacter pour convenir d’un rendez-vous.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Si vous rencontrez un problème, contactez-moi rapidement pour faire une demande de retour et obtenir les instructions.

Pour être retournés, les produits doivent être non utilisés, non lavés et portant encore leurs étiquettes.

Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement hors frais d'expédition se fait après réception du colis et vérifications.

Comment vous contacter ?

📩 Vous pouvez me joindre via Facebook, Messenger ou via le formulaire de contact ici 👈

 Je répondrai avec plaisir à toutes vos questions ! 😊


📢 Une question supplémentaire ? Contactez-moi, je serai ravie d’y répondre ! 💬

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